『老害の人』第2話では、フレンチレストランでのクレーム、コロナ禍のトラブル、善意のアドバイスが招いた契約破談が描かれます。
よかれと思ってしたことが、なぜ相手に迷惑をかけてしまうのでしょうか。
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フレンチレストランでのクレームに見る孤独と承認欲求
NHKドラマ『老害の人』第2話で印象的だったのが、元公民館長の村井サキ（三田佳子）がフレンチレストランで見せるクレームです。
サキは、注文した料理に以前伝えたはずの「ミント抜き」が反映されていなかったことに激怒し、店員を厳しく追及します。
もちろん、注文の希望が守られなかったことに不満を伝えるのは悪いことではありません。しかし、相手を過度に責めてしまえば、正当な要望であっても、ただの迷惑行為になってしまいます。
高齢者のクレーム問題が日々ささやかれますが、寂しさから人を責めてしまうのでしょうか？
サキの言動を見ていると、料理への不満だけでなく、自分の存在や主張を認めてほしいという気持ちもあるのではないかと考えさせられます。
年齢を重ね、社会とのつながりが薄れていくと、自分が必要とされていないと感じることもあるでしょう。誰かに認めてほしいという気持ちは、誰にでもあります。
しかし、その気持ちを怒りやクレームという形でぶつけてしまえば、かえって周囲の人を遠ざけてしまいます。
自分の主張を聞いてもらうことと、相手に自分を大切に思ってもらうことは別のものです。サキの姿からは、孤独や承認欲求とどう向き合うかという問題が見えてきます。
自分に意識を向けたたいがためにトラブルを起こしてしまったのです。
コロナ禍のワクチン接種会場で起きた押し問答
もう一つ印象に残るのが、ワクチン接種会場での出来事です。
接種券を忘れたサキは、受付スタッフから手続き上の理由で接種を断られ、激しく抗議します。
サキにしてみれば、感染への不安を抱えながら会場まで足を運んだのに、書類がないという理由で断られることに納得できなかったのでしょう。
一方、受付スタッフにも、本人確認や安全な運営のためにルールを守らなければならない事情があります。
この場面では、ルールを守ることと、目の前の人の事情に寄り添うことの難しさが描かれています。
決まりだからと相手を突き放すのではなく、なぜ必要なのかを丁寧に説明する。困っている人の不安に耳を傾ける。そんな対応ができれば、同じ状況でも受け止め方は変わるかもしれません。
ただし、自分の事情を理解してもらえないからといって、相手を一方的に責めてよいわけでもありません。
相手の立場を理解しようとすることと、守るべきルールを尊重すること。その両方が大切なのだと考えさせられる場面でした。
善意のアドバイスが招いた契約破談
戸山福太郎（伊東四朗）の言動が周囲に大きな影響を及ぼすのが、娘婿の戸山純市（勝村政信）が進めていた取引です。
福太郎は、若い経営者に自分の経験や考えを熱心に語ります。長年会社を経営してきた福太郎にとっては、若い世代を育てたいという善意だったのかもしれません。
しかし、相手が求めていたのは、仕事を進めるための話です。一方的な自慢話や説教は、相手にとって負担になってしまいます。
その結果、純市が進めていた契約は白紙になってしまいます。
福太郎は若者のためを思って行動したつもりでも、その善意は相手に届きませんでした。それどころか、娘婿の仕事にまで影響を与えてしまったのです。
ここで考えさせられるのは、本人の意図と相手が受け取る印象は、必ずしも一致しないということです。
自分の経験が役立つと思っていても、相手が求めていなければ、押しつけになってしまいます。
昔の成功体験は大切な財産ですが、時代が変われば、仕事の進め方も価値観も変わります。自分のやり方がいつでも正しいと思い込まず、相手の考えや状況を理解しようとする姿勢が必要なのではないでしょうか。
高齢者のトラブルは身につまされるものが多いです。
私自身も身近な高齢者を観て、「こういうことってあるなあ」と思う事が多かったです。
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放送日程
各話の感想を書いています。
どうぞご覧ください。
| 話数 | NHK BS | NHK総合 |
|---|---|---|
| 第1話☆思考を揺さぶる「老害」と「新世代」のドラマ | 2024年 5月5日 | 2026年 10月24日 |
| 第2話☆善意が迷惑に変わるとき | 5月12日 | 10月31日 |
| 第3話 | 5月19日 | 11月7日 |
| 第4話 | 5月26日 | 11月14日 |
| 第5話（最終話） | 6月2日 | 11月21日 |
※放送日時は変更になる場合があります。最新の放送予定はNHK公式サイトでご確認ください。
主なキャスト
| 俳優名 | 役名 |
|---|---|
| 伊東四朗 | 戸山福太郎 |
| 夏川結衣 | 戸山明代 |
| 勝村政信 | 戸山純市 |
| 羽田美智子 | 林里枝 |
| 前田吟 | 吉田武 |
| 小倉蒼蛙 | 竹下勇三 |
| 日色ともゑ | 吉田桃子 |
| 白川和子 | 林春子 |
ドラマ『老害の人』作品情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 原作 | 内館牧子『老害の人』（講談社） |
| 主演 | 伊東四朗 |
| 脚本 | 真辺克彦、小嶋健作、大島まり菜 |
| 演出 | 松岡錠司 |
| 音楽 | 安川午朗 |
| 放送局 | NHK BS、NHK BSプレミアム4K |
| 放送期間 | 2024年5月5日～6月2日 |
| 話数 | 全5話 |
原作情報はこちら
